Devakam Italia vi offre la possibilità di rintracciare il vostro pacchetto con l’uso del numero di rintracciabilità ovvero tracking number. Il tracking number vi sarà spedito automaticamente quando il vostro pacco sara ritirato dal corriere. Se non ricevete il tracking number entro 24 ore, vi preghiamo di contattarci tramite il form sulla pagina di contatti.

Il nostro team lavora duro per farsi che le tempistiche delle consegne non eccedono i soliti 2 giorni lavorativi.

Lo staff di Devakam Italia si scusia in anticipo se qualche ordine arrivera con un giorno di ritardo. Certe volte la quantità dei ordini supera le nostre capacità di lavoro.

Per ulteriori informazioni sullo stato del vostro ordine:

1. Il tracking number vi sara spedito tramite email automaticamente  dopo essere ritirato dal corriere alla nostra sede.
2. Usate il tracking number per trovare la posizione del pacco.
3. Se non avete ricevuto il tracking il vostro ordine e ancora in attesa.
4. Se il vostro ordine e in attesa più di 2 giorni vi preghiamo di contattarci.

Certamente. Quando siete alla cassa clicca “spedisci ad un indirizzo differente”.

Ogni pacco prima di essere ritirato viene fotografato per assicuraci che i prodotti da voi ordinati corrispondono al vostro indirizzo. Il corriere ci fornisce anche il peso esatto del pacco per valutare meglio quali prodotti sono stati spediti.

Se succede che il contenutno del vostro pacco non corrisponde al vostro ordine, vi preghiamo di fotografare i prodotti con la fattura ben visibile e di contattarci sul nostro numero telefonico.

Tutti i nostri prodotti sono sempre imballati e protetti in modo che non si danneggino. Se nonostante tutto i prodotti da voi ricevuti sono stati danneggiati durante il trasporto vi preghiamo di:

• fotografare il pacco ancora chiuso se è visibilmente deformato
• fotografare i prodotti se sono stati aperti, rotti o dannegiati in un modo che prevenisce l’uso ulteriore
• spedire le foto con i dettagli del vostro ordine sulla nostra email.

Devakam Italia vende i prodotti Namman Muay in tutta Europa. A volte i prodotti in promozione esauriscono molto velocemente, perciò non sono più visibili nel negozio anche se gli annunci sono ancora attivi.

Lo staff di Devakam Italia si scusa in anticipo per questo tipo di incovenienti.

Se avete completato il form per le promozioni ASD e non avete ricevuto alcun listino o promozione, questo semplicemente significa che al momento non ci sono offerte speciali dedicate a voi.

Se avete iscritto la vostra email nel popup per riceve lo sconto per il vostro primo acquisto, pero non avete ricevuto nessuna email, riprovate a iscriverti anche nella form sulla pagina iniziale.

Se ancora non ricevete la email, contattateci tramite il form sulla pagina di contatti.