Condizioni di vendita

1. Diritto di recesso


1.1 Informativa ai sensi del D.Lgs. n.206/05:

Gli acquisti effettuati sul sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dal D.Lgs n.206 del 2005, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso. Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 30 giorni dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

1.2 Esclusioni

Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

Inoltre, il cliente non può esercitare il diritto di recesso nei seguenti casi:

a) il cliente non può esercitare il diritto di recesso nel caso in cui abbia già precedentemente richiesto il diritto di recesso per lo stesso prodotto.

1.3 Modalità di esercizio del diritto di recesso

Il diritto di recesso si esercita con l’invio, entro il predetto termine di 30 giorni dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta. La comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento ovvero mediante telegramma, indirizzata a: info@muay.it (l’indirizzo vi verrà fornito subito dopo l’invio di una mail a
info@muay.it).

Tale comunicazione deve contenere indicazioni sulle modalità di rimborso delle somme versate (vaglia, bonifico, ecc.) MODULO DI RECLAMO. ed eventuali coordinate bancarie.

Al fine del regolare esercizio del Diritto di Recesso da parte del Cliente, il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresa la lettera con le istruzioni).

Una volta pervenuta la comunicazione di recesso, info@muay.it provvederà rapidamente a comunicare al Cliente le istruzioni per la restituzione del o dei Calendìmetri, che avverrà entro 30 giorni dal ricevimento delle istruzioni di restituzione; i costi della riconsegna saranno totalmente carico del Cliente. Una volta ricevuto la merce e verificatane l’integrità nella nostra azienda provvederà nel più breve tempo possibile max 15 gg. ad accreditare al Cliente le somme versate. L’esercizio del diritto di recesso non comporterà alcuna spesa per il Cliente ad eccezione delle spese di spedizione per la restituzione della merce acquistata.

Le presenti condizioni di vendita disciplinano il contratto tra TYKHE s.p. e gli utenti del sito muay.it, in particolare definiscono i diritti e gli obblighi di ciascuna delle due parti nel contesto della vendita a distanza dei prodotti presenti in questo sito.

1.4 Obblighi del cliente

Il cliente è l’unico responsabile della veridicità e correttezza dei dati inseriti. Inoltre il cliente, a seguito dell’invio dell’ordine di acquisto, dichiara di aver letto ed accettato le condizioni generali di vendita, di essere maggiorenne, di essere in possesso della capacità giuridica di agire e, di essere l’unico responsabile della verifica della possibilità di importazione dei prodotti ordinati riguardo al diritto del territorio del paese di consegna. Il cliente si impegna inoltre a pagare l’importo dovuto in anticipo rispetto alla consegna della merce tramite il bonifico bancario, oppure al momento della consegna, se cosi specificato al momento dell’ordine.

1.5 Account

I dati obbligatori per l’iscrizione al sito sono nome, cognome, indirizzo e-mail valido e una password. L’omissione di anche una sola di queste informazioni impedisce ad muay.it di concludere positivamente la registrazione.

L’iscrizione al sito permette di:

  • salvare i Suoi dati per rendere i successivi acquisti più veloci
  • avere lo storico degli acquisti
  • tracciare e gestire i Suoi ordini precedenti
  • poter usufruire di speciali offerte riservate ai soli clienti iscritti.

Al fine di garantire che i dati personali siano sempre corretti ed aggiornati, si invita la clientela a controllare ed eventualmente correggere periodicamente tali informazioni.

1.6 Prezzi e valuta

I prodotti venduti sono fatturati in Euro. Se non espressamente dichiarato, i prezzi esposti nel sito si intendono comprensivi di IVA (integratori alimentari 10%, prodotti cosmetici 22%, prezzi di consegna 22%). I prezzi esposti non includono le spese di spedizione che saranno aggiunte ed evidenziate prima dell’emissione dell’ordine d’acquisto e nella ricevuta di conferma dello stesso.

 

2. Forme di pagamento


2.1 Carte di credito

E’ possibile effettuare il pagamento con le carte di credito (Visa, Mastercard).

2.2 Paypal

E’ possibile effettuare il pagamento attraverso Pay Pall selezionando l’opzione presente nel carrello.

2.3 Contrassegno

E’ possibile effettuare il pagamento al contrassegno selezionando l’opzione presente nel carrello. In tal caso, il pagamento avverrà direttamente alla consegna dei prodotti ordinati. Tutti gli ordini pagati con contrassegno avranno un sovraccarico aggiuntivo di 2,00€.

 

3. Legge applicabile


Le presenti condizioni generali di vendita e qualsiasi transazione effettuata attraverso il sito muay.it sono soggette esclusivamente alla legislazione Slovena, con espressa esclusione delle norme di conflitto. Ogni e qualsiasi controversia sarà devoluta all’esclusiva competenza del Tribunale di Velenje, Slovenia.

 

4. Costi di spedizione


• Per ordini fino al valore di 79,99€, i costi di spedizione sono 6,50€.
• Per ordini del valore superiore ai 80€, la spedizione è gratuita.

 

5. Rimborso


La società TYKHE s.p. permette a tutti i clienti che hanno comprato i prodotti Namman Muay sul sito web muay.it  il ritorno dei prodotti entro 14 giorni dall’acquisto. Il rimborso senza costi aggiuntivi della spedizione li  depositeremo sul vostro conto corrente. Per un buon rimborso dei prodotti prenderemo in considerazioni esclusivamente i prodotti non danneggiati che sono stati restituiti nella confezione originale e intatta. Il rimborso fatelo sul seguente indirizzo: TYKHE s.p. Mesarska cesta 24, 1000 Ljubljana, Slovenia.

Il modulo del rimborso lo potete scaricare dal seguente link: Modulo di rimborso.

 

6. Copyright & Trademark


6.1 Muay.it

Tutti i contenuti del sito (testi, immagini e design, video e contenuti audio) sono di proprietà di TYKHE s.p. Qualunque riproduzione, alterazione, trasmissione, pubblicazione o ridistribuzione a terzi, per scopi commerciali, è vietata se priva di espresso consenso scritto fornito da TYKHE s.p. E’ vietato l’utilizzo del contenuto o dei marchi presenti nel sito per ogni altro scopo e fine diversi da quelli sopra citati.

6.2 Namman Muay

Namman Muay e un marchio registrato in Europa e nel mondo. La rivendita, distribuzione, marketing e stock di prodotti contrafatti sara rapportata immediatamente alle respettive autorità e al reparto legale del produttore.

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